Após clicar no botão “Nova”, irá abrir a janela “Nova Tarefa OS” (Figura 165). Poderá verificar que alguns dos elementos já se encontram preenchidos (Referência da Tarefa OS, Data de início, data de fim, título, entidade/descrição/adj/OS, estado, utilizador). Selecione a data de início e fim que pretende para a tarefa; caso pretenda que a tarefa seja marcada para o dia todo, ative a caixa de seleção “Todo o dia”; caso pretenda para todo o dia útil, ative a caixa de seleção “Todo dia útil” e, caso pretenda agendar a tarefa para um horário específico, certifique-se de que as duas caixas de seleção “Todo o dia” e “Todo dia útil” estão desativadas. Irá verificar que as caixas de horário ficaram disponíveis para poder selecionar o horário que pretende iniciar e terminar a tarefa (Figura 165 – número 1).
Poderá escolher o estado em que se encontra da tarefa (Não Iniciada, Em Andamento, Pendente de Outros, Concluída) no campo “Estado”(Figura 165 – número 2), a percentagem da tarefa que se encontra efetuada no campo “%Concluído”, o campo “Utilizador” já se encontra previamente preenchido e não pode ser alterado e o campo “Utilizador(es) Destino”; para poder escolher o utilizador ou utilizadores a que se destina a tarefa, clique no botão “Selecionar Utilizador”, selecione o utilizador de destino e clique em “Aplicar” (Figura 166).
Figura 165 – Criar nova Tarefa OS
Figura 166 – Selecionar Utilizadores
Esta janela só apresenta utilizadores quando o campo “Colaboradores” do separador “Propriedades” da Ordem de Serviço que selecionou tiver colaboradores atribuídos.
O campo “Título” já se encontra previamente preenchido, mas poderá modificar (Figura 167 – número 3). O campo “Entidade/Descrição Adj/OS” está previamente preenchido e não é permitido alterá-lo.
No campo “Descrição”, selecione para descrever a tarefa a realizar; clique no botão do lado direito do rato para poder Recortar, Copiar, Colar, Excluir e Selecionar tudo). No campo “Comentários”, preencha com algum comentário que queira deixar ao colaborador. O software permite, também, enviar a tarefa por email para o colaborador e permite adicionar um lembrete. Para enviar por email, ative a caixa de seleção “Enviar Tarefa por email para o Utilizador(es) Destino” (Figura 165 – número 4). Para adicionar um lembrete, ative a caixa “Lembrete”, que irá abrir as opções para selecionar a “Data” e “Hora” do lembrete e o intervalo que deseja aplicar para ser lembrado (Figura 165 – número 5).
Após o preenchimento da tarefa, clique em “Aplicar” para que a tarefa seja adicionada à lista de tarefas OS e no calendário de tarefas OS (Figura 167).
