O software de Gestão de Serviços foi desenvolvido em Cloud Computing, em que a base de dados é disponibilizada em servidor web (internet), sendo que é necessário instalar o aplicativo no seu computador/portátil.
O MOM System Services está adaptado a qualquer tipo de serviços. Permite total autonomia por parte dos Clientes, é totalmente flexível e modularizado, permitindo upgrades para módulos específicos que venham a surgir agregados a esta solução.
Esta solução facilita a comunicação interna e, consequentemente, com o cliente, em termos organizacionais e por projeto, dos processos e serviços, integrando emails, orçamentos, adjudicações e ordens de serviço; permite o controlo de todos os serviços da empresa em tempo real, assim como os custos inerentes a cada projeto (por exemplo: mão de obra direta e outsourcing); permite a integração com o software ERP da Empresa (entidades, faturas).
O MOM System tem uma Aplicações Mobile integrada, a APP Gestão de Correio Eletrónico para smartphones, uma para o sistema operativo Android e uma outra para o sistema operativo iOS, ambas sincronizadas com a base de dados do software de gestão de serviços e com sincronismo das pastas Recebidos, Enviados, Rascunhos, a Enviar, Eliminados, e Spam.
A App possui as funcionalidades de criar novo email, responder, responder a todos, reencaminhar e eliminar emails, assinatura de email personalizada, sinalizador de mensagens lidas e não lidas e descarregar anexos para o aplicativo. Permite, ainda, definir o tempo de sincronismo de emails, como, por exemplo, últimos 5 dias, últimos 15 dias, últimos 30 dias ou todos.
Em resumo, este software consiste numa plataforma que integra várias ferramentas digitais de gestão, nomeadamente: Gestão de Emails; Gestão de Entidades (fornecedores, clientes, etc.…); Gestão de Adjudicações e Orçamentos; Gestão de ordens de serviço; Gestão de Recursos Humanos; Gestão de Pagamento a Fornecedores; Gestão de Utilizadores; Gestão Documental; Gestão Financeira (Integração com a Faturação).